Què és públic i què es confirma a petició
- Els plans i imports públics orienten l'entrada al producte.
- Condicions especials, desplegaments a mida, integracions o suport reforçat es confirmen cas per cas.
- Qualsevol proposta comercial específica preval sobre el resum genèric del web quan estigui formalitzada per escrit.
Canvis de pla i add-ons
Per defecte, els canvis de pla self-serve es programen per al següent cicle de facturació. Els números tècnics addicionals, serveis extra o ajustos especials poden comportar condicions pròpies de cobrament o activació.
Impagament i continuïtat de servei
En prova, la no activació comercial pot comportar l'alliberament immediat del número tècnic assignat. En comptes ja actius, es pot aplicar un període de gràcia abans de suspendre servei o alliberar recursos, segons la política d'impagament vigent.
Si necessites les condicions comercials completes, l'SLA, el DPA o les condicions d'integració, les facilitem a petició a alviora@xevicases.com.